AmoCRM + 1C + Telegram: воронка продаж без ручного труда
B2B дистрибьютор, 8 менеджеров по продажам. AmoCRM для работы с лидами, 1C для учёта и выставления счетов.
Проблема
Данные о сделках в AmoCRM не совпадали с данными о платежах в 1C. Менеджеры тратили время на ручную сверку. Часть заявок терялась при переходе между системами — особенно в пиковые периоды. Руководство не могло видеть реальную картину воронки.
Что мы сделали
Интегрировали AmoCRM и 1C через REST API. Настроили автоматическое создание счетов в 1C при переходе сделки на этап «Счёт выставлен». Добавили Telegram-уведомления для менеджеров при оплате и для руководителя при крупных сделках.
Результат
Данные всегда актуальны в обеих системах без участия человека. Скорость обработки лида выросла в 2 раза. Потерянных заявок нет. Руководитель видит воронку в реальном времени.
Похожие кейсы
E-commerce + интеграция складов
Интернет-магазин тратил 3 ч/день на ручной перенос заказов. После интеграции Shopify + 1C + склада — 0 минут ручной работы, 0 ошибок, +18% выручки.
Маркетплейс-интеграция
3 маркетплейса в одном окне. Ошибки в остатках — 0. Время обработки заказа — −60%.